Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur roimauriciendeshabits.com (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Des informations sont dites personnelles lorsqu’elles se rapportent à une personne identifiable. Les « informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité font allusion aux informations sur l’appareil et aux informations sur la commande. Elles comprennent notamment le nom, l’adresse de facturation, l’adresse d’expédition, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail et le numéro de carte de crédit. Ces informations incluent également des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des témoins qui sont installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou les produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d'arriver sur le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site.

Nous recueillons les informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

Les « fichiers témoins (cookies) » sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et incluent souvent un identifiant unique anonyme. Nous utilisons des témoins sur les pages de notre Site où l'on vous demande de vous connecter ou qui sont personnalisables. Si vous êtes inscrit à notre Site, ces témoins nous aident à vous identifier et ils peuvent s'avérer nécessaires pour vous fournir les produits et les services que vous demandez. Ces témoins communiquent aussi à nous ou à nos fournisseurs de services des renseignements que nous utiliserons pour personnaliser notre Site conformément à vos préférences. Vous pouvez régler votre navigateur de manière à être averti lorsque vous recevez un témoin. Cependant, si vous décidez de ne pas accepter de témoins de notre Site, il se peut que vous ne soyez pas en mesure de tirer parti de toutes les fonctions de notre Site.

Nous avons énuméré la liste des fichiers témoins que nous utilisons pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non. Vous pouvez consulter la déclaration des témoins au bas de la présente Politique de confidentialité. Les témoins strictement nécessaires sont essentiels au maintien de nos services et ne peuvent pas être désactivés. Les témoins fonctionnels permettent d'améliorer votre expérience et de s'assurer que tous nos services fonctionnent correctement. Les témoins de performance permettent de comptabiliser les visites afin de recueillir des informations à des fins statistiques. Les témoins de ciblage sont utilisés par nos partenaires publicitaires pour vous montrer des publicités pertinentes qui correspondent à vos intérêts.

Les « fichiers journaux » suivent l'activité du Site et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre fournisseur d'accès Internet, vos pages référentes et de sortie, et vos données d'horodatage (date et heure).

Les « pixels invisibles », les « balises » et les « pixels » sont des fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur la façon dont vous parcourez le Site.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

En règle générale, nous utilisons les informations sur la commande que nous recueillons pour traiter toute commande passée par le biais du Site. Ces informations nous permettent de traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition de votre commande, gérer le retour de produits et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande. En outre, nous utilisons ces informations sur la commande pour communiquer avec vous, évaluer les fraudes ou risques potentiels et, lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.

Nous utilisons les informations sur l'appareil (en particulier votre adresse IP) que nous recueillons pour évaluer les fraudes ou risques potentiels et, de manière plus générale, pour améliorer et optimiser notre Site, par exemple en générant des analyses sur la façon dont nos clients parcourent et interagissent avec le Site, et pour évaluer la réussite de nos campagnes de publicité et de marketing.

En nous fournissant vos informations personnelles, vous consentez à ce que nous les utilisions aux fins décrites ci-dessus.

Nous obtenons votre consentement pour la collecte de vos informations personnelles, sauf dans la mesure où la loi l’autorise. Le retrait de votre consentement à recueillir, utiliser et communiquer vos informations personnelles peut limiter notre capacité à vous fournir la meilleure expérience. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en communiquant avec nous.

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites précédemment. Par exemple, nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos informations personnelles par Shopify, veuillez consulter la page suivante : https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos informations personnelles par Google, veuillez consulter la page suivante : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez aussi désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, il se peut que nous partagions aussi vos informations personnelles pour respecter les lois et règlementations applicables, répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Vos informations personnelles pourraient donc être traitées à l’extérieur du Canada.

Nous accordons la plus haute importance à la sécurité de vos informations personnelles. Nous nous engageons mettre en œuvre les lois et réglementations applicables en matière de protection des données et de confidentialité. Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des données de cartes de crédit par notre boutique et par ses prestataires de services.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des messages de marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d'information de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez refuser la publicité ciblée ici :

  • FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • BING – https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees

En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en vous rendant sur le portail de désactivation de Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.

VOS DROITS

Vous disposez d'un droit d'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et vous pouvez demander à ce qu'elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter au moyen des coordonnées précisées ci-dessous.

Par ailleurs, notez que nous traitons vos informations dans le but de remplir nos obligations contractuelles à votre égard (par exemple si vous passez une commande sur le Site) ou de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes, énumérés ci-dessus.

RÉTENTION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande par l'intermédiaire du Site, nous conservons les informations sur votre commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

MINEURS

En utilisant le Site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser le Site. Au Québec, aux termes de la Loi sur la protection des renseignements personnels, le consentement de tout mineur de moins de 14 ans doit être donné par le titulaire de l’autorité parentale ou du tuteur.

CHANGEMENTS

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre afin d'y refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires.

NOUS CONTACTER

Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail à info@roimauriciendeshabits.com, ou par courrier à l'adresse suivante : 1054 Rue Champflour, Trois-Rivières, QC, G9A 1Z9, Canada





DÉCLARATION DES TÉMOINS

Nom Fonction Type Fournisseur Durée
_ab Utilisation liée à l'accès à l'interface administrateur. Strictement nécessaire Shopify 2 ans
_cmp_a Utilisation liée à la gestion des paramètres de confidentialité des clients. Strictement nécessaire Shopify 1 jour
_customer_account_shop_sessions Utilisation avec le cookie _secure_account_session_id pour suivre la session utilisateur des nouveaux comptes clients. Strictement nécessaire Shopify 1 mois
_pay_session Nécessaire pour effectuer des transactions sécurisées sur le site Web. Strictement nécessaire Shopify Session
_secure_account_session_id Utilisation pour suivre la session utilisateur des nouveaux comptes clients. Strictement nécessaire Shopify 1 mois
_secure_session_id Utilisation liée à la navigation dans une boutique en ligne. Strictement nécessaire Shopify 1 jour
_shopify_country Utilisation liée au paiement. Strictement nécessaire Shopify Session
_shopify_m Utilisation liée à la gestion des paramètres de confidentialité des clients. Strictement nécessaire Shopify 1 an
_shopify_tm Utilisation liée à la gestion des paramètres de confidentialité des clients. Strictement nécessaire Shopify 30 minutes
_shopify_tw Utilisation liée à la gestion des paramètres de confidentialité des clients. Strictement nécessaire Shopify 2 semaines
_storefront_u Utilisation liée à la mise à jour des informations sur les comptes clients. Strictement nécessaire Shopify 1 minute
_tracking_consent Préférences de suivi. Strictement nécessaire Shopify 1 an
c Utilisation liée au paiement. Strictement nécessaire Shopify 1 an
card_update_verification_id Utilisation liée au paiement. Strictement nécessaire Shopify 20 mois
cart Utilisation liée au panier d'achat. Strictement nécessaire Shopify 2 semaines
cart_currency Utilisation liée au panier d'achat. Strictement nécessaire Shopify 2 semaines
cart_sig Utilisation liée au paiement. Strictement nécessaire Shopify 2 semaines
cart_ts Utilisation liée au paiement. Strictement nécessaire Shopify 2 semaines
cart_ver Utilisation liée au panier d'achat. Strictement nécessaire Shopify 2 semaines
checkout Utilisation liée au paiement. Strictement nécessaire Shopify 1 mois
checkout_prefill Utilisation liée au paiement. Strictement nécessaire Shopify 5 mois
checkout_queue_checkout_token Utilisation liée au paiement. Strictement nécessaire Shopify 1 an
checkout_queue_token Utilisation liée au paiement. Strictement nécessaire Shopify 1 an
checkout_session_lookup Utilisation liée au paiement. Strictement nécessaire Shopify 3 semaines
checkout_session_token Utilisation liée au paiement. Strictement nécessaire Shopify 3 semaines
checkout_session_token_# Utilisation liée au paiement. Strictement nécessaire Shopify 3 semaines
checkout_token Utilisation liée au paiement. Strictement nécessaire Shopify 1 an
checkout_worker_session Utilisation liée au paiement. Strictement nécessaire Shopify 3 jours
cookietest Utilisation pour garantir le bon fonctionnement de nos systèmes. Strictement nécessaire Shopify 1 mois
customer_account_locale Utilisation dans le cadre des nouveaux comptes clients. Strictement nécessaire Shopify 1 an
customer_account_new_login Utilisation liée à l’authentification des client(e)s. Strictement nécessaire Shopify 20 mois
customer_account_preview Utilisation liée à l’authentification des client(e)s. Strictement nécessaire Shopify 1 semaine
customer_payment_method Utilisation liée au paiement. Strictement nécessaire Shopify 1 heure
customer_shop_pay_agreement Utilisation liée au paiement. Strictement nécessaire Shopify 20 mois
discount_code Utilisation liée au paiement. Strictement nécessaire Shopify Session
dynamic_checkout_shown_on_cart Utilisation liée au paiement. Strictement nécessaire Shopify 30 minutes
hide_shopify_pay_for_checkout Utilisation liée au paiement. Strictement nécessaire Shopify Session
identity_customer_account_number Utilisation liée à l’authentification des client(e)s. Strictement nécessaire Shopify 12 semaines
identity-state Utilisation liée à l’authentification des client(e)s. Strictement nécessaire Shopify 2 jours
identity-state-# Utilisation liée à l’authentification des client(e)s. Strictement nécessaire Shopify 2 jours
keep_alive Utilisation liée à la localisation des acheteurs. Strictement nécessaire Shopify 2 semaines
localization Utilisation liée au paiement. Strictement nécessaire Shopify 2 semaines
login_with_shop_finalize Utilisation liée à l’authentification des client(e)s. Strictement nécessaire Shopify 5 mois
master_device_id Utilisation liée aux identifiants des marchand(e)s. Strictement nécessaire Shopify 2 ans
order Utilisation liée à la page de statut de commande. Strictement nécessaire Shopify 3 semaines
pay_update_intent_id Utilisation liée au paiement. Strictement nécessaire Shopify 20 mois
preview_theme Utilisation liée à l’éditeur de thème. Strictement nécessaire Shopify Session
previous_step Utilisation liée au paiement. Strictement nécessaire Shopify 1 an
profile_preview_token Utilisation liée au paiement. Strictement nécessaire Shopify 5 mois
queue_token Utilisation liée au panier. Strictement nécessaire Shopify 30 minutes
remember_me Utilisation liée au paiement. Strictement nécessaire Shopify 1 an
secure_customer_sig Utilisation liée aux identifiants des client(e)s. Strictement nécessaire Shopify 1 an
shop_pay_accelerated Utilisation liée au paiement. Strictement nécessaire Shopify 1 an
shopify_pay Utilisation liée au paiement. Strictement nécessaire Shopify 1 an
shopify_pay_redirect Utilisation liée au paiement. Strictement nécessaire Shopify 30 minutes, 3 semaines ou 1 an selon la valeur
shopify-editor-unconfirmed-settings Utilisation liée à l’éditeur de thème. Strictement nécessaire Shopify 16 heures
source_name Personnalise le paiement si la boutique est consultée depuis une application mobile compatible. Strictement nécessaire Shopify Session
storefront_digest Utilisation liée aux identifiants des client(e)s. Strictement nécessaire Shopify 2 ans
tracked_start_checkout Utilisation liée au paiement. Strictement nécessaire Shopify 1 an
wpm-test-cookie Utilisation pour garantir le bon fonctionnement de nos systèmes. Strictement nécessaire Shopify Session
__Host-_identity_session_same_site Strictement nécessaire Shopify 1 an
_identity_session Strictement nécessaire Shopify 1 an
device_fp_id Strictement nécessaire Shopify 1 an
device_id Strictement nécessaire Shopify 1 an
request_method Strictement nécessaire Shopify Session
tidio_state_# Enregistre si l'utilisateur a réduit ou fermé la boîte de discussion ou les messages pop-up sur le site Web. Strictement nécessaire Tidio Persistant
tidio_state_#_widget_position Contient les paramètres visuels et fonctionnels de la fonction de chat sur le site Web. Strictement nécessaire Tidio Persistant
tidio_state_#_cartItemCount Strictement nécessaire Tidio Persistant
tidio_state_#_cartToken Strictement nécessaire Tidio Persistant
_pandectes_gdpr Détermine si l'internaute a accepté la boîte de consentement des témoins. Strictement nécessaire Pandectes Session
_landing_page Suivi des pages de destination. Performance Shopify 2 semaines
_orig_referrer Suivi des pages de destination. Performance Shopify 2 semaines
_s Analyses de données fournies par Shopify. Performance Shopify 30 minutes
_shopify_d Analyses de données fournies par Shopify. Performance Shopify Session
_shopify_fs Analyses de données fournies par Shopify. Performance Shopify 30 minutes
_shopify_ga Shopify et Google Analytics. Performance Shopify Session
_shopify_s Analyses de données fournies par Shopify. Performance Shopify 30 minutes
_shopify_sa_p Analyses de données fournies par Shopify liées au marketing et aux parrainages. Performance Shopify 30 minutes
_shopify_sa_t Analyses de données fournies par Shopify liées au marketing et aux parrainages. Performance Shopify 30 minutes
_shopify_y Analyses de données fournies par Shopify. Performance Shopify 1 an
_y Analyses de données fournies par Shopify. Performance Shopify 1 an
customer_auth_provider Analyses de données fournies par Shopify. Performance Shopify Session
customer_auth_session_created_at Analyses de données fournies par Shopify. Performance Shopify Session
unique_interaction_id Analyses de données fournies par Shopify. Performance Shopify 10 minutes
_ga Enregistre un identifiant particulier utilisé pour fournir des données sur l'utilisation du site Web par l'utilisateur. Performance Google 1 an
_ga_# Distingue les utilisateurs individuels au moyen de la désignation d'un numéro généré aléatoirement comme identifiant client, ce qui permet de calculer les visites et les sessions. Performance Google 1 an
_gat Filtre les demandes des robots. Performance Google 49 secondes
_gid Compte et suit les pages vues. Performance Google 2 jours
FPAU Enregistre des données statistiques sur le comportement des utilisateurs sur le site Web. Performance Google 90 jours
FPGSID Enregistre des données statistiques sur le comportement des utilisateurs sur le site Web. Performance Google 1 jour
FPID Enregistre des données statistiques sur le comportement des utilisateurs sur le site Web. Performance Google 400 jours
FPLC Enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site Web. Performance Google 1 jour
omnisendAnonymousID Stocke les actions de l'utilisateur sur le site Web avec un identifiant unique. Performance Omnisend 1 an
omnisendSessionID Définit un identifiant unique pour la session afin d'obtenir des données sur le comportement des visiteurs. Performance Omnisend 30 minutes
soundestID Détermine si le visiteur a visité le site auparavant ou s'il s'agit d'un nouveau visiteur. Performance Omnisend Session
theme-recent Contient des données sur les derniers produits consultés par le visiteur. Fonctionnel Shopify 1 an
_gcl_au Suit les conversions. Ciblage Google 90 jours
1P_JAR Assure la diffusion d'annonces ou le reciblage. Ciblage Google 1 mois
IDE Mesure les actions des visiteurs après qu'ils aient cliqué sur une publicité. Ciblage Google 2 ans
NID Lis les vidéos YouTube intégrées sur le site Web. Ciblage Google 6 mois
test_cookie Mesure les actions des visiteurs après qu'ils aient cliqué sur une publicité. Ciblage Google 15 minutes
_fbp Suit les visites sur les sites web. Ciblage Facebook 90 jours
tidio_state_#_cartData Définit un identifiant pour l'utilisateur spécifique afin de permettre au site Web de cibler l'utilisateur avec des offres pertinentes via sa fonctionnalité de conversation. Ciblage Tidio Persistant
recent-products Contient des données sur les derniers produits consultés par le visiteur. Shopify
AEC Garanti que les demandes sont effectuées par l'utilisateur et non par d'autres sites. Google 6 mois